三星S5软件更新疑难解答：解决持续检查问题指南

三星s5一直软件更新正在检查

尊敬的三星用户：

根据您的描述，我们建议您：1.确认网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2.手机电量充足（大于50%）3.手机存储空间充足（至少1GBUSB存储器）4.请耐心等待或再次尝试升级。
可能与网络和服务器稳定性有关。
5、如果仍然无法通过FOTA升级，建议您在电脑上安装kies软件，连接数据线，在弹出窗口下方点击更新。
通过KIES连接电脑更新固件这里有三星官网升级kies固件的方法供大家参考：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/4470636您也可以带上购买发票和维修保修卡和机器一起送到三星服务中心，工程师将检查机器并进行升级。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“店内预约”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking预订成功后，请携带您的机器、发票和保修卡及时前往您预订的服务中心。

意见、建议和投诉请点击：support.samsung.com.cn/survey

三星恢复出厂检查更新不动

三星是否会恢复出厂设置来检查更新？

如果您的手机不是太旧，请重启手机，先连接互联网，再恢复出厂设置。
重启后，先连接互联网。
暂时不用担心恢复出厂设置后，系统会自动检查更新。
您只需按照通常的方式将您的手机连接到互联网即可在线备份您的数据。
之后就正常了